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据了解，一位长期奔波于运输一线的货车司机，因在嘉峪关、酒泉、武威等地有违章未处理导致其驾驶证无法换领，而驾驶证是其谋生的关键，他心急如焚。正值下班时间，远在西藏阿里地区的司机抱着一丝希望拨打了嘉峪关市公安局交警支队电话，正在加班的交管科民警程秀琴接通电话后，详细询问了其遇到的棘手问题，当即核查原因、寻求解决办法，凭借熟练的业务知识通过电话耐心引导该名司机下载注册交管12123APP，一步步指导其顺利处理相关事宜，最终成功换领驾驶证。令人意想不到的是，这看似平凡普通的小事却收到了来自千里之外的感谢。 

亚博平台app近日，甘肃省嘉峪关市政府收到了一封来自西藏阿里地区货车司机的感谢信。信中，货车司机满含深情地讲述了自己在嘉峪关一段难忘且暖心的经历。 

“我们工作每一点一滴的改进提高群众都看在眼里记在心上，群众的肯定是对我们工作最高的褒奖，是对警民一家亲最温情的写照。同时向程警官表达敬意，提出表扬，进一步弘扬新风正气，传递正能量。”市政府主要领导给予充分肯定。